Zoekresultaten
Resultaat 1 - 20 (van 24)
Olaf J.J. van den Berg | Ernie van Dooren Hoe tevreden is uw klant?
het meten van klanttevredenheid
Non-fictie
Nederlands | 92 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Eugenius, Organisatie- en Managementadvies Werken aan je eigen kwaliteit
Voortdurend werken aan kwaliteitsverbetering is een belangrijke voorwaarde om bibliotheekgebruikers te binden en de diensten en producten voor nieuwe gebruikers aantrekkelijk te maken. De zorg om kwaliteit gaat alle medewerkers aan, zo was ook de ervaring in Lenen loont. Deel 4.
Non-fictie
Nederlands | 22 pagina's | Biblion Uitgeverij, Den Haag | 2002
Gedrukt boek
H.J. Jorissen Handleiding kwaliteitsmanagement
Non-fictie
Nederlands | 407 pagina's | Boom onderwijs, [Amsterdam] | 2007
Gedrukt boek
W.M. Aarts Werken met HACCP
Handleiding voor de implementatie en toepassing van een systeem voor de bewaking van hygiëne en kwaliteit in de voedingsindustrie.
Non-fictie
Nederlands | 256 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Waardering door klanten
klantenmanagement als fundament voor Totale Kwaliteit
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Annemieke Jurgens | Kees de Bondt Kwaliteitsmanagement in de documentaire informatie
Handleiding om de kwaliteit van de documentaire informatievoorziening te meten, te onderzoeken en te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 136 pagina's | Kluwer, Alphen aan den Rijn | 2002
Gedrukt boek
Gabriëlle Verbeek De cliënt centraal, wat nu?
management van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg
Non-fictie
Nederlands | 96 pagina's | Elsevier gezondheidszorg, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek
André de Waal Lexicon prestatiemanagement
ruim tweehonderd begrippen met betrekking tot prestatiemeting en prestatiemanagement
Non-fictie
Nederlands | 282 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Georgie Dom Voedsel
veilig kopen, koken en bewaren
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Consumentenbond, Den Haag | 2002
Gedrukt boek
Hubert K. Rampersad Total performance scorecard
een speurtocht naar zelfkennis en competentie-ontwikkeling van lerende organisaties
Non-fictie
Nederlands | 287 pagina's | Scriptum, Schiedam | 2002
Gedrukt boek
Hans Koning | Rob van Meurs | Herman Roest Agressiemanagement
hoe organisaties omgaan met agressie van klanten
Non-fictie
Nederlands | 93 pagina's | Academic Service, Schoonhoven | 2002
Gedrukt boek
T. Wijtzes | S.M.J. van Hagen | Y.G.M. De Groote Voedselveiligheid in bedrijf
Naslagwerk op het gebied van voedselveiligheid.
Non-fictie
Nederlands | 559 pagina's | Reed Business Information, Doetinchem | 2006
Gedrukt boek
Hospitality management
logistiek en kwaliteitszorg voor hotel, restaurant en café
Non-fictie
Nederlands | 264 pagina's | Edu'Actief, Meppel | 2002
Gedrukt boek
ISSO, Kennisinstituut voor de installatiesector Kwaliteitseisen vloerverwarming en wandverwarming, vloer- en wandkoeling
Non-fictie
Nederlands | 238 pagina's | Stichting ISSO, Rotterdam | 2004
Gedrukt boek
F.P. van Dam Kwaliteitszorg in de onderwijspraktijk
Beleidskundige studie over kwaliteitszorg in het voortgezet en beroepsonderwijs.
Non-fictie
Nederlands | 112 pagina's | Kluwer, Alphen aan den Rijn | 2002
Gedrukt boek
N. Assegaff | I.M. Vermeulen Auditstrategie in de praktijk
Non-fictie
Nederlands | 192 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
SGBO, Onderzoeks- en Adviesbureau van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten Juridische kwaliteitszorg bij gemeenten
een handreiking
Non-fictie
Nederlands | 75 pagina's | SGBO, Onderzoeks- en Adviesbureau van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, Den Haag | 2002
Gedrukt boek
Hogere bouwkunde Jellema; Bouwtechniek
omhulling
Non-fictie
Nederlands | 336 pagina's | ThiemeMeulenhoff, Utrecht [etc.] | 2002
Gedrukt boek
Procesmanagement en de SqEME-benadering
Beschrijving van een methode voor het in beeld brengen van de resultaten van bedrijfsvoering en het meten van de kwaliteit van de organisatie.
Non-fictie
Nederlands | 174 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
J.G. Maas Kwaliteit in ontwerpbeleid
over processen, methoden en technieken
Praktische leidraad voor medewerkers van een ontwerpproces.
Non-fictie
Nederlands | 392 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek