Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.
- Genre
-
Non-fictie
- Onderwerpen
-
Economie & Management | Verzekeringsgeneeskunde - Bedrijfsgeneeskunde | Bedrijfskunde algemeen | Agressie | Conflicten | Klanten
- Taal
-
Nederlands
- Ook beschikbaar als
-
Gedrukt boek
Meer informatie
- Uitgever
- De Vrije Uitgevers, Baarn
- Verschenen
-
2020
- ISBN
- 9789492528339
- Aantal pagina's
- 224
- Omvang
- 2,3 MB
- Kenmerken
-
ePub2
- Aantekening
- Met literatuuropgave
- met voorwoord van Alex Brenninkmeijer; redactie: Ap van Rijsoort